Empresas contratadas para afrontar los Servicios de Ayuda a Domicilio durante la crisis

Teresa Sánchez: “Reclamamos una especial transparencia y control en aquellas contratas y subcontratas que prestan los Servicios de Ayuda a Domicilio, por tratarse de la atención a los colectivos más frágiles y vulnerables”.  

Maribel González: “Hemos dado traslado a la Presidencia de un borrador de Decreto que garantice no solo la atención de usuarios y usuarias, sino también la protección sanitaria y laboral de las trabajadoras del servicio” 

Adelante Málaga ha solicitado desde la primera Comisión de Seguimiento sobre el coronavirus celebrada en Diputación “la necesidad de garantizar la prestación de los servicios de Ayuda a Domicilio, asegurando a su vez la salud tanto de los y las usuarias como de las propias trabajadoras y sus respectivas familias, mediante la necesaria reorganización del servicio y garantizando en coordinación con el resto de administraciones el suministro de EPI´s”. 

“Entendemos que la prestación de este servicio en las condiciones de integridad y seguridad, tanto física como laboral para todos y todas es consustancial a la filosofía de la propia Diputación, como ente de sostén y apoyo a los municipios, de ahí que desde el pasado día 21 de marzo hayamos venido compartiendo propuestas y documentos de manera informal con la Vicepresidenta 4ª para conseguir que por parte de Presidencia se firmara un Decreto que clarificara y estableciese las directrices en coordinación con el área de Servicios Sociales, a las distintas Zonas de Trabajo y a la empresa prestataria del servicio”, apunta la portavoz de Adelante, Teresa Sánchez.

“Sin embargo, debemos trasladar nuestra preocupación al comprobar que aún ese Decreto de Presidencia donde habrían de recogerse estas directrices aún no se ha dictado y los servicios se están prestando sin seguir una pauta clara y actualizada por parte de esta Diputación Provincial”, incide Sánchez.

Adelante subraya que la Diputación quien debe establecer dichos servicios mínimos de la mano de la empresa prestataria y fijar un plan de reorganización que asegure que el servicio se presta con las máximas garantías para los y las usuarias y también para las auxiliares, así como la necesaria protección en una situación de emergencia sanitaria.

Sánchez asegura que “este trabajo informal de diálogo ha resultado infructuoso” y, por tanto se ven en la obligación de “solicitar formalmente que aborde esta cuestión de manera inmediata ofreciendo soluciones, contando ya con directrices claras en esta materia, exigiendo a la empresa cumplir con el plan de reorganización, con las necesidades de equipos de protección y garantizando que las Auxiliares de Ayuda a Domicilio recibirán las retribuciones previas a la situación extraordinaria, manteniéndose en alta y a disposición del servicio”. 

Desde Adelante entienden que “en estos momentos nuestro trabajo debe seguir centrado en aportar propuestas que permitan la unidad de acción de las distintas administraciones, para ello, la transparencia y una información fluida deben ser pilares fundamentales sobre los que garantizar que un servicio esencial, que en el caso de esta Diputación está gestionada por una empresa externa, se presta con las máximas garantías para las trabajadoras y para los y las usuarias máxime cuando hablamos de uno de los colectivos de más riesgo en esta crisis sanitaria”. 

“Es por ello”, abunda Sanchez, “que hemos realizado un petición de información sobre los siguientes asuntos: protocolos que la empresa haya puesto en marcha con motivo de la emergencia sanitaria, en relación al uso de EPI´s y medidas de prevención en el domicilio ante tareas a realizar en el domicilio; aclarar cuáles son los criterios equitativos a la hora de repartir las mascarillas y los EPI´s entre los auxiliares; que e nos remita el desglose del reparto realizado por municipios del material; que se nos aporte la documentación sobre las gestiones que la Diputación de Málaga está realizando tanto con la empresa como con la Junta de Andalucía para garantizar la provisión de EPI´s y Test para las auxiliares de ayuda a domicilio; inquirir sobre el número de mascarillas, guantes y batas desechables ha adquirido la empresa durante el estado de alarma, sobre cómo se va abordar el servicio de cara a los días festivos de Semana Santa, saber cuántas auxiliares se encuentran activas atendiendo las tareas de cuidados y cuántas de baja por ser posibles infectadas por el Covid con desglose por municipios; y por último, una justificación documental por parte de la empresa de que durante el mes de marzo las Auxiliares de Ayuda a Domicilio han recibido las retribuciones previas a la situación extraordinaria, tal y como establece la Junta de Andalucía”. 

Borrador de Decreto 

Por su parte, la diputada de Adelante Málaga, Maribel González, abunda en “la actitud propositiva que ha mantenido nuestro grupo desde el comienzo de esta crisis” y anuncia que se “ha enviado a la Presidencia de la Diputación un borrador de Decreto elaborado en base a los documentos técnicos del Ministerio y de las Recomendaciones de la Junta de Andalucía y que se sustenta en cuatro puntos fundamentales, garantizar los cuidados a las situaciones más vulnerables y frágiles en cada municipio, garantizar el abono de la prestación del servicio en los casos e intensidad horaria previa a la declaración de Alarma en cada municipio, manteniéndose íntegramente el empleo existente, establecer un procedimiento para la reorganización de los servicios en el Plan Extraordinario de Cuidados, y dotar de elementos de Protección y Prevención del Servicio”. 

“Y es que las auxiliares de Ayuda a Domicilio desarrollan tareas imprescindibles como aseo e higiene personal en cama, baño o ducha, ayuda para vestir y desvestir, cambio de pañales, ayuda para levantarse y acostarse, cambios posturales, dar la comida, seguimiento del tratamiento médico, compra y entrega de alimentos básicos en el domicilio para la persona usuaria, o llamadas diarias de seguimiento para resolución de cualquier tipo de dudas que a las personas usuarias les puedan surgir”, recuerda González.